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谈判实战指南
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从内部资源争取、职业薪资谈判,到供应商合同、商业合作——建立系统化的谈判能力,在不损害关系的前提下持续获得更好的结果
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Table of Contents
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谈判的本质与心理基础
谈判到底是什么
谈判中的心理偏误
谈判风格与自我认知
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准备是谈判最重要的工作
BATNA:你最重要的谈判资产
设定目标与锚点
研究对方:利益、约束与决策者
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内部资源与职业谈判
薪资与绩效谈判
资源、预算与优先级谈判
职业机会与角色谈判
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供应商与商业谈判
采购谈判的结构与策略
合同条款谈判
长期合作关系的谈判维护
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说服与影响力
说服的心理学基础
框架与叙事:让对方从你的角度看问题
让步策略:何时给、给多少、怎么给
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处理异议与僵局
识别真正的"不"
打破僵局的方法
反制谈判战术
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复杂谈判场景
多方谈判与联盟
跨文化谈判
高压与高风险谈判
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冲突管理与长期关系
谈判破裂时的应对
冲突管理框架
建立长期谈判关系
谈判实战指南